D-Wuppertal: sickness benefits

Country:

Germany

City/Locality:

WUPPERTAL

Notice/Contract Number:

eu:216719-2008

Publication Date:

Aug 20, 2008

Deadline:

Sept 15, 2008

Buyer:

BARMER ERSATZKASSE - ABT. 0830 VERGABESTELLE

Original Language:

Deutsch

Address:

BARMER ERSATZKASSE - ABT. 0830 VERGABESTELLE-
WUPPERTAL
Germany

Web Site:

https://ausschreibung.barmer.de

75311000 - Sickness benefits

Notice Type: 2240
-
Contract notice
Regulation of Procurement: European Communities, with participation by GPA countries
EU Official Journal Publication: 160/2008
, #
216719-2008
Contract Nature: Service contract
Procedure Type: Negotiated procedure
Type of Bid Required: Global tender
Awarding Criteria: The most economic tender

Summary:
CONTRACT NOTICE
Services
SECTION I: CONTRACTING AUTHORITY
I.1) NAME, ADDRESSES AND CONTACT POINT(S): BARMER Ersatzkasse - Abt. 0830
Vergabestelle-, Lichtscheider Straße 89, Attn: Nadejda Duckwitz, D-42285
Wuppertal. Tel. (49) 185 00 99 39 28. Fax (49) 185 00 99 39 79.
Internet address(es):
General address of the contracting authority:
https://ausschreibung.barmer.de.
Further information can be obtained at: As in above-mentioned contact
point(s).
Specifications and additional documents (including documents for
competitive dialogue and a dynamic purchasing system) can be obtained at:
As in above-mentioned contact point(s).
Tenders or requests to participate must be sent to: As in above-mentioned
contact point(s).
II.1) DESCRIPTION
II.1.6) Common procurement vocabulary (CPV): 75311000.
Description: Sickness benefits.
SECTION IV: PROCEDURE
IV.3) ADMINISTRATIVE INFORMATION
IV.3.3) Conditions for obtaining specifications and additional documents
or descriptive document
IV.3.4) Time-limit for receipt of tenders or requests to participate:
15.9.2008 - 24:00.
IV.3.6) Language(s) in which tenders or requests to participate may be
drawn up: German.

Original Text:
BEKANNTMACHUNG
Dienstleistungsauftrag
ABSCHNITT I: ÖFFENTLICHER AUFTRAGGEBER
I.1) NAME, ADRESSEN UND KONTAKTSTELLE(N): BARMER Ersatzkasse - Abt. 0830
Vergabestelle-, Lichtscheider Straße 89, z. Hd. von Nadejda Duckwitz,
D-42285 Wuppertal. Tel. (49) 185 00 99 39 28. Fax (49) 185 00 99 39 79.
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse des Auftraggebers: https://ausschreibung.barmer.de.
Weitere Auskünfte erteilen: die oben genannten Kontaktstellen.
Verdingungs-/Ausschreibungs- und ergänzende Unterlagen (einschließlich
Unterlagen für den wettbewerblichen Dialog und ein dynamisches
Beschaffungssystem) sind erhältlich bei: den oben genannten
Kontaktstellen.
Angebote/Teilnahmeanträge sind zu richten an: die oben genannten
Kontaktstellen.
I.2) ART DES ÖFFENTLICHEN AUFTRAGGEBERS UND HAUPTTÄTIGKEIT(EN):
Einrichtung des öffentlichen Rechts.
Gesundheit.
Der öffentliche Auftraggeber beschafft im Auftrag anderer öffentlicher
Auftraggeber: Nein.
ABSCHNITT II: AUFTRAGSGEGENSTAND
II.1) BESCHREIBUNG
II.1.1) Bezeichnung des Auftrags durch den Auftraggeber: Bonusprogramm
für die Versicherten der BARMER.
II.1.2) Art des Auftrags sowie Ort der Ausführung, Lieferung bzw.
Dienstleistung: Dienstleistung.
Dienstleistungskategorie: Nr. 7.
Hauptort der Dienstleistung: Sitz des Auftragnehmers.
NUTS-Code: DEA1A.
II.1.3) Gegenstand der Bekanntmachung: Öffentlicher Auftrag.
II.1.5) Kurze Beschreibung des Auftrags oder Beschaffungsvorhabens: Der
Auftragnehmer betreibt ein prämienbasiertes Bonusprogramm für die
Versicherten der BARMER (aktuell rund 900 000 TeilnehmerInnen). Im Jahr
2007 wurden annähernd 200 000 Prämien (Sach-, Geld- und Gutscheinprämien)
umgesetzt.
II.1.6) Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV): 75311000.
II.1.7) Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen (GPA): Ja.
II.1.8) Aufteilung in Lose: Nein.
II.1.9) Varianten/Alternativangebote sind zulässig: Nein.
II.2) MENGE ODER UMFANG DES AUFTRAGS
II.2.1) Gesamtmenge bzw. -umfang: Der Auftragnehmer verpflichtet sich
u.a. folgende Leistungen für das Bonusprogramm zu übernehmen:
Key-Account Management, Prozessgestaltung und ?dokumentation,
Servicecenter und Servicehotline, Bearbeitung von Kundenkontakten
(schriftlich, telefonisch, elektronisch, individuell), Produktion und
Versand von Informationsmaterialien und personalisierten Medienpaketen,
Erfassung und Verarbeitung von eingehenden Dokumenten, Teilnehmer-,
Punkte- und Prämienmanagement, Empfehlung zur prämienstrategischen
Ausgestaltung des Prämienportfolios, Konzeption des Prämienkataloges in
Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber, Prämienlogistik und ?versand,
Retourenmanagement, Eventmanagement im Rahmen des Prämienprogramms, Aufbau
und Betrieb eines CRM-Systems, Human Ressource Management,
Qualitätssicherung und Controlling, Gewährleistung des Datenschutzes
entsprechend den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Für
Sozialdaten sind darüber hinaus die Bestimmungen des SGB einzuhalten.
Reporting; Entwicklung und Erstellung von Reports gegenüber dem
Auftraggeber, Lieferung/Bereitstellung von Daten und Informationen für den
BARMER Internet-Auftritt, kompetente Entgegennahme und Weiterleitung bei
prozessfremden Vorgängen, permanente Zusammenarbeit und Absprache mit dem
Auftraggeber.
II.2.2) Optionen: Ja.
Beschreibung der Optionen: Vertragslaufzeit von 3 Jahren zuzüglich einer
optionalen Verlängerung um 1 weiteres Jahr.
II.3) VERTRAGSLAUFZEIT BZW. BEGINN UND ENDE DER AUFTRAGSAUSFÜHRUNG:
Beginn: 1.1.2009. Ende: 31.12.2012.
ABSCHNITT III: RECHTLICHE, WIRTSCHAFTLICHE, FINANZIELLE UND TECHNISCHE
INFORMATIONEN
III.1) BEDINGUNGEN FÜR DEN AUFTRAG
III.1.1) Geforderte Kautionen und Sicherheiten: Entfällt.
III.1.2) Wesentliche Finanzierungs- und Zahlungsbedingungen bzw. Verweis
auf die maßgeblichen Vorschriften (falls zutreffend): S.
Verdingungsunterlagen.
III.1.3) Rechtsform der Bietergemeinschaft, an die der Auftrag vergeben
wird: GbR nach deutschem Recht oder gleichwertige Rechtsform.
Bietergemeinschaften müssen einen Bevollmächtigten bestimmen und sich
nachweislich vertraglich zur gesamtschuldnerischen Haftung verpflichtet
haben. Bewerber-/Bietergemeinschaften, die sich erst nach Ablauf der
Bewerbungsfrist gebildet haben, werden nicht zugelassen.
III.1.4) Sonstige besondere Bedingungen an die Auftragsausführung: Nein.
III.2) TEILNAHMEBEDINGUNGEN
III.2.1) Persönliche Lage des Wirtschaftsteilnehmers sowie Auflagen
hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister: Angaben
und Formalitäten, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Auflagen zu
überprüfen: Bewerber müssen Ihre Eignung (Fachkunde, Leistungsfähigkeit
und Zuverlässigkeit) anhand eines auszufüllenden Fragebogens
dokumentieren. Dieser Fragebogen kann sowohl elektronisch von der
BARMER-Ausschreibungsplattform (https://ausschreibung.barmer.de)
heruntergeladen werden als auch schriftlich (Anfragen per e-mail werden
nicht bearbeitet !) bei der angegebenen Kontaktstelle angefordert werden.
Evtl. geforderter Nachweis einer Registereintragung, weitere Nachweise zur
Rechtslage: s. Ausführungen unter III.2.1).
III.2.2) Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit: Angaben und
Formalitäten, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Auflagen zu
überprüfen: S. Ausführungen unter III.2.1).
Möglicherweise geforderte Mindeststandards: S. Ausführungen unter
III.2.1).
III.2.3) Technische Leistungsfähigkeit: Angaben und Formalitäten, die
erforderlich sind, um die Einhaltung der Auflagen zu überprüfen: S.
Ausführungen unter III.2.1).
Möglicherweise geforderte Mindeststandards: S. Ausführungen unter
III.2.1).
III.2.4) Vorbehaltene Aufträge: Nein.
III.3) BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR DIENSTLEISTUNGSAUFTRÄGE
III.3.1) Die Erbringung der Dienstleistung ist einem besonderen
Berufsstand vorbehalten: Nein.
III.3.2) Juristische Personen müssen die Namen und die berufliche
Qualifikation der Personen angeben, die für die Ausführung der
betreffenden Dienstleistung verantwortlich sein sollen: Nein.
ABSCHNITT IV: VERFAHREN
IV.1) VERFAHRENSART
IV.1.1) Verfahrensart: Verhandlungsverfahren.
Bewerber sind bereits ausgewählt worden: Nein.
IV.1.2) Beschränkung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer, die zur
Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden: Geplante Mindestzahl:
3. Höchstzahl: 5
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern: Die
Auswahl der Teilnehmer erfolgt anhand der Auswertung der nach Ziffern
III.2) einzureichenden Teilnahmeunterlagen (ausgefüllter Fragebogen).
IV.1.3) Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer im Laufe der
Verhandlung bzw. des Dialogs: Abwicklung des Verfahrens in aufeinander
folgenden Phasen zwecks schrittweiser Verringerung der Zahl der zu
erörternden Lösungen bzw. zu verhandelnden Angebote Ja.
IV.2) ZUSCHLAGSKRITERIEN
IV.2.1) Zuschlagskriterien: Wirtschaftlich günstigstes Angebot in Bezug
auf die Kriterien, die in den Verdingungs-/Ausschreibungsunterlagen, der
Aufforderung zur Angebotsabgabe oder zur Verhandlung bzw. in der
Beschreibung zum wettbewerblichen Dialog aufgeführt sind.
IV.2.2) Es wird eine elektronische Auktion durchgeführt: Nein.
IV.3) VERWALTUNGSINFORMATIONEN
IV.3.1) Aktenzeichen beim öffentlichen Auftraggeber:
0022-0620-Bonus-2008.
IV.3.2) Frühere Bekanntmachungen desselben Auftrags: Nein.
IV.3.3) Bedingungen für den Erhalt von Verdingungs-/Ausschreibungs- und
ergänzenden Unterlagen bzw. der BeschreibungDie Unterlagen sind
kostenpflichtig: Nein.
IV.3.4) Schlusstermin für den Eingang der Angebote bzw. Teilnahmeanträge:
15.9.2008 - 24:00.
IV.3.5) Tag der Absendung der Aufforderung zur Angebotsabgabe bzw. zur
Teilnahme an ausgewählte Bewerber: 13.11.2008.
IV.3.6) Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge
verfasst werden können: Deutsch.
IV.3.8) Bedingungen für die Öffnung der Angebote: Ort: Entfällt.
Personen, die bei der Öffnung der Angebote anwesend sein dürfen: Nein.
ABSCHNITT VI: ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
VI.1) DAUERAUFTRAG: Nein.
VI.2) AUFTRAG IN VERBINDUNG MIT EINEM VORHABEN UND/ODER PROGRAMM, DAS AUS
GEMEINSCHAFTSMITTELN FINANZIERT WIRD: Nein.
VI.3) SONSTIGE INFORMATIONEN: Vergabekammer: Vergabekammer des Bundes,
Bundeskartellamt Bonn, Kaiser-Friedrich-Str. 16, 53113 Bonn.
VI.5) TAG DER ABSENDUNG DIESER BEKANNTMACHUNG: 15.8.2008.

D-Wuppertal: sickness benefits

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