B-Brussels: computer audit services

Country:

Belgium

City/Locality:

BRYJELLES

Notice/Contract Number:

eu:223563-2008

Publication Date:

Aug 28, 2008

Deadline:

Sept 9, 2008

Buyer:

SPF FIN SERVICE D'ENCADREMENT ICT

Original Language:

French

Address:

SPF FIN SERVICE D'ENCADREMENT ICT
BRUSSELS
Belgium

Web Site:

www.minfin.fgov.be

Notice Type: 2210
-
Contract notice
Regulation of Procurement: European Communities, with participation by GPA countries
EU Official Journal Publication: 166/2008
, #
223563-2008
Contract Nature: Service contract
Procedure Type: Open procedure
Type of Bid Required: Global or partial tender
Awarding Criteria: The most economic tender

Summary:
CONTRACT NOTICE
Services
SECTION I: CONTRACTING AUTHORITY
I.1) NAME, ADDRESSES AND CONTACT POINT(S): SPf FIN Service d'Encadrement
ICT, Boulevard du Roi Albert II 33, B-1030 Bruxelles. Tel. (32-2) 576 43
12. E-mail: nathalie.orban@minfin.fed.be. Fax (32-2) 579 68 01.
Internet address(es):
General address of the contracting authority: www.minfin.fgov.be.
Further information can be obtained at: As in above-mentioned contact
point(s).
Specifications and additional documents (including documents for
competitive dialogue and a dynamic purchasing system) can be obtained at:
As in above-mentioned contact point(s).
Tenders or requests to participate must be sent to: As in above-mentioned
contact point(s).
II.1) DESCRIPTION
II.1.6) Common procurement vocabulary (CPV): 72550000, 72000000.
Description: Computer audit services.
Computer and related services.
SECTION IV: PROCEDURE
IV.3) ADMINISTRATIVE INFORMATION
IV.3.3) Conditions for obtaining specifications and additional documents
or descriptive document Time limit for receipt of requests for documents
or for accessing documents: 9.9.2008 - 10:00.
IV.3.4) Time-limit for receipt of tenders or requests to participate:
9.9.2008 - 10:00.
IV.3.6) Language(s) in which tenders or requests to participate may be
drawn up: French. Dutch.

Original Text:
AVIS DE MARCHÉ
Services
SECTION I: POUVOIR ADJUDICATEUR
I.1) NOM, ADRESSES ET POINT(S) DE CONTACT: SPf FIN Service d'Encadrement
ICT, Boulevard du Roi Albert II 33, B-1030 Bruxelles. Tél. (32-2) 576 43
12. E-mail: nathalie.orban@minfin.fed.be. Fax (32-2) 579 68 01.
Adresse(s) internet:
Adresse générale du pouvoir adjudicateur: www.minfin.fgov.be.
Adresse auprès de laquelle des informations complémentaires peuvent être
obtenues: Point(s) de contact susmentionné(s).
Adresse auprès de laquelle le cahier des charges et les documents
complémentaires (y compris des documents relatifs à un dialogue compétitif
et un système d'acquisition dynamique) peuvent être obtenus: Point(s) de
contact susmentionné(s).
Adresse à laquelle les offres ou demandes de participation doivent être
envoyées: Point(s) de contact susmentionné(s).
I.2) TYPE DE POUVOIR ADJUDICATEUR ET ACTIVITÉ(S) PRINCIPALE(S): Ministère
ou toute autre autorité nationale ou fédérale, y compris leurs
subdivisions régionales ou locales.
Le pouvoir adjudicateur agit pour le compte d'autres pouvoirs
adjudicateurs: non.
SECTION II: OBJET DU MARCHÉ
II.1) DESCRIPTION
II.1.1) Intitulé attribué au marché par le pouvoir adjudicateur: Remote
monitoring.
II.1.2) Type de marché et lieu d’exécution des travaux, de livraison de
fournitures ou de prestation de services: Services.
Catégorie de service: n° 7.
Code NUTS: BE10.
II.1.3) L’avis implique: Un marché public.
II.1.5) Description succincte du marché ou de l’achat/des achats: La
surveillance des consoles centrales pour le monitoring et le traitement
des incidents en dehors des heures normales de bureau (lot 1).
L'assistance d'un administrateur on-site pour le support technique lors du
développement de l'environnement HP Openviewpenview.
II.1.6) Classification CPV (vocabulaire commun pour les marchés publics):
72550000.
II.1.7) Marché couvert par l’accord sur les marchés publics (AMP): Oui.
II.1.8) Division en lots: Oui.
Il convient de soumettre des offres pour: un ou plusieurs lots.
II.1.9) Des variantes seront prises en considération: Non.
II.2) QUANTITÉ OU ÉTENDUE DU MARCHÉ
II.2.1) Quantité ou étendue globale: Lot 1: la surveillance des consoles
centrales pour le monitoring et le traitement des incidents en dehors des
heures normales de bureau.
Lot2: un ETP administrateur HP Openview pour la co-gestion, les
maintenances et adaptations des produits HP Openview existants (1 ETP par
an).
Lo 3: un administrateur HP OpenView service desk pour le support technique
du groupe ITSM (1/2 ETP par an).
II.2.2) Options: Non.
II.3) DURÉE DU MARCHÉ OU DÉLAI D’EXÉCUTION: Durée en mois: 48 (à compter
de la date d’attribution du contrat).
INFORMATIONS SUR LES LOTS
LOT N° 1
INTITULÉ: Remote Monitoring Center
1) DESCRIPTION SUCCINCTE: Une surveillance des systèmes en dehors des
heures normales de bureau, suivi du traitement des alertes avec un
reporting régulier.
2) CLASSIFICATION CPV (VOCABULAIRE COMMUN POUR LES MARCHÉS PUBLICS):
72550000.
3) QUANTITÉ OU ÉTENDUE: La surveillance des consoles centrales pour le
monitoring et le traitement des incidents en dehors des heures normales de
bureau.
La supervision des consoles doit être organisée à partir des bureaux de
l'adjudicataire du marché.
4) INDICATIONS QUANT À UNE AUTRE DURÉE DU MARCHÉ OU UNE AUTRE DATE DE
COMMENCEMENT/D’ACHÈVEMENT: Durée en mois: 48 (à compter de la date
d’attribution du marché).
LOT N° 2
INTITULÉ: Assistance d'un administrateur HP Open View
1) DESCRIPTION SUCCINCTE: Un ETP administrateur HP Openview pour la
co-gestion, les maintenances et adaptations des produits HP Openview
existants (1 ETP par an).
2) CLASSIFICATION CPV (VOCABULAIRE COMMUN POUR LES MARCHÉS PUBLICS):
72000000.
3) QUANTITÉ OU ÉTENDUE: Un ETP administrateur HP Openview pour la
co-gestion, les maintenances et adaptations des produits HP Openview
existants (1 ETP par an).
4) INDICATIONS QUANT À UNE AUTRE DURÉE DU MARCHÉ OU UNE AUTRE DATE DE
COMMENCEMENT/D’ACHÈVEMENT: Durée en mois: 48 (à compter de la date
d’attribution du marché).
LOT N° 3
INTITULÉ: Assistance d'un administrateur HP Openview Service Desk
1) DESCRIPTION SUCCINCTE: Un administrateur HP OpenView service desk pour
le support technique du groupe ITSM (1/2 ETP par an).
2) CLASSIFICATION CPV (VOCABULAIRE COMMUN POUR LES MARCHÉS PUBLICS):
72000000.
3) QUANTITÉ OU ÉTENDUE: Un administrateur HP OpenView service desk pour
le support technique du groupe ITSM (1/2 ETP par an).
4) INDICATIONS QUANT À UNE AUTRE DURÉE DU MARCHÉ OU UNE AUTRE DATE DE
COMMENCEMENT/D’ACHÈVEMENT: Durée en mois: 48 (à compter de la date
d’attribution du marché).
SECTION III: RENSEIGNEMENTS D'ORDRE JURIDIQUE, ÉCONOMIQUE, FINANCIER ET
TECHNIQUE
III.1) CONDITIONS RELATIVES AU CONTRAT
III.1.1) Cautionnement et garanties exigés: Voir article 5 Cahier Général
des Charges.
III.1.2) Modalités essentielles de financement et de paiement et/ou
références aux textes qui les réglementent: Voir article 15 Cahier Général
des Charges.
III.1.4) L’exécution du marché est soumise à d’autres conditions
particulières: Non.
III.2) CONDITIONS DE PARTICIPATION
III.2.1) Situation propre des opérateurs économiques, y compris exigences
relatives à l’inscription au registre du commerce ou de la profession:
Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences
sont remplies: Voir article 69 Arrêté royal du 8.1.1996.
III.2.2) Capacité économique et financière: Renseignements et formalités
nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies: Voir article 70
arrêté royal du 8.1.1996.
Niveau(x) spécifique(s) minimal(aux) exigé(s): Voir cahier spécial des
charges.
III.2.3) Capacité technique: Renseignements et formalités nécessaires
pour évaluer si ces exigences sont remplies: Voir article 71 Arrêté royal
du 8.1.1996.
Niveau(x) spécifique(s) minimal(aux) exigé(s): Voir cahier spécial des
charges.
III.2.4) Marchés réservés: Non.
III.3) CONDITIONS PROPRES AUX MARCHÉS DE SERVICES
III.3.1) La prestation est réservée à une profession particulière : Non.
III.3.2) Les personnes morales sont tenues d’indiquer les noms et
qualifications professionnelles des membres du personnel chargés de la
prestation: Oui.
SECTION IV: PROCÉDURE
IV.1) TYPE DE PROCÉDURE
IV.1.1) Type de procédure: Ouverte.
IV.2) CRITÈRES D’ATTRIBUTION
IV.2.1) Critères d’attribution: Offre économiquement la plus avantageuse
appréciée en fonction des critères énoncés dans le cahier des charges,
dans l’invitation à soumissionner ou à négocier ou encore dans le document
descriptif.
IV.2.2) Une enchère électronique sera effectuée: Non.
IV.3) RENSEIGNEMENTS D'ORDRE ADMINISTRATIF
IV.3.1) Numéro de référence attribué au dossier par le pouvoir
adjudicateur: FIN-ICT-remotemonitoring-F02_0.
IV.3.2) Publication(s) antérieure(s) concernant le même marché: Non.
IV.3.3) Conditions d’obtention du cahier des charges et des documents
complémentaires ou du document descriptifDate limite pour la réception des
demandes de documents ou pour l'accès aux documents: 9.9.2008 - 10:00.
Documents payants: non.
IV.3.4) Date limite de réception des offres ou des demandes de
participation: 9.9.2008 - 10:00.
IV.3.6) Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l’offre ou la demande de
participation: Français. Néerlandais.
IV.3.7) Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire est tenu de
maintenir son offre: Durée en jours: 240 (à compter de la date limite de
réception des offres).
IV.3.8) Modalités d’ouverture des offres: Date: 9.9.2008 - 10:00.
Lieu: Boulevard du Roi Albert II 33 à 1030 Bruxelles. Socle, salle 1.
Personnes autorisées à assister à l'ouverture des offres: oui.
Séance publique.
SECTION VI: RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES
VI.1) IL S’AGIT D’UN MARCHÉ PÉRIODIQUE: Non.
VI.2) LE MARCHÉ S'INSCRIT DANS UN PROJET/PROGRAMME FINANCÉ PAR DES FONDS
COMMUNAUTAIRES: Non.
VI.4) PROCÉDURES DE RECOURS
VI.4.1) Instance chargée des procédures de recours: Conseil d'Etat, rue
de la Science 33, B-1040 Bruxelles. E-mail: info@raadvst-consetat.be. Tél.
(32-2) 234 96 11. URL: http://www.raadvst-consetat.be.
VI.4.2) Introduction des recours: Précisions concernant le(s) délai(s)
d'introduction des recours: Procédure de réferé administrative: introduire
la requête dans les plus brefs délais.
Annulation: 60 jours commençant après avoir pris connaissance de la
décision.
VI.5) DATE D'ENVOI DU PRÉSENT AVIS: 25.8.2008.

Original Text:
AANKONDIGING VAN EEN OPDRACHT
Diensten
AFDELING I: AANBESTEDENDE DIENST
I.1) NAAM, ADRESSEN EN CONTACTPUNT(EN): FOD FIN ICT, Dienst, Koning
Albert 2 laan 33/95, Contact: Orban Nathalie, B-1030 Brussel. Tel. (32-2)
576 43 12. Ε-mail: nathalie.orban@minfin.fed.be. Fax (32-2) 579 68 01.
Internetadres(sen):
Adres van de aanbestedende dienst: www.minfin.fgov.be.
Nadere inlichtingen zijn te verkrijgen op het volgende adres: Zelfde adres
als voor het/de hierboven vermelde contactpunt(en).
Bestek en aanvullende documenten (zoals documenten voor een
concurrentiegerichte dialoog en een dynamisch aankoopsysteem) zijn
verkrijgbaar op: Zelfde adres als voor het/de hierboven vermelde
contactpunt(en).
Inschrijvingen of aanvragen tot deelneming moeten worden gericht aan:
Zelfde adres als voor het/de hierboven vermelde contactpunt(en).
I.2) TYPE AANBESTEDENDE DIENST EN HOOFDACTIVITEIT OF -ACTIVITEITEN:
Ministerie of andere nationale of federale instantie, met de regionale of
plaatselijke onderverdelingen ervan.
De aanbestedende dienst koopt aan namens andere aanbestedende diensten:
neen.
AFDELING II: VOORWERP VAN DE OPDRACHT
II.1) BESCHRIJVING
II.1.1) Door de aanbestedende dienst aan de opdracht gegeven benaming:
Remote monitoring.
II.1.2) Type opdracht en plaats van uitvoering van de werken, levering
van de goederen of verlening van de diensten: Diensten.
Categorie diensten: nr. 7.
NUTS-code: BE10.
II.1.3) De aankondiging betreft: Een overheidsopdracht.
II.1.5) Korte beschrijving van de opdracht of de aankoop/aankopen: De
bewaking van de centrale consoles voor monitoring en incidentenafhandeling
buiten de normale kantooruren (lot 1). De assistentie van een on-site
administrator voor technische support bij de uitbouw van de HP Openview
omgeving (lot 2). De assistentie van een HP Openview Servicedesk
administrator (lot 3).
II.1.6) CPV-classificatie (Gemeenschappelijke woordenlijst
overheidsopdrachten): 72550000.
II.1.7) Opdracht valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten
(GPA): Ja.
II.1.8) Verdeling in percelen: Ja.
Moeten inschrijvingen worden ingediend voor: een of meer percelen.
II.1.9) Varianten worden geaccepteerd: Neen.
II.2) HOEVEELHEDEN OF OMVANG VAN DE OPDRACHT
II.2.1) Totale hoeveelheid of omvang: Lot 1: Remote monitoring center:
een bewaking van de systemen buiten de normale kantooruren, opvolging van
afhandeling van de alerts met een regelmatige rapportering.
Lot 2: Assistentie van een HP Openview Administrator: Een FTE OpenView
administrator voor het mee beheren, onderhouden en aanpassen van de
bestaande HP Openview producten (1 FTE per jaar).
Lot 3: Assistentie van een HP Openview Service Desk administrator: Een HP
OpenView Service Desk administrator voor de technische support van de ITSM
groep (1/2 FTE per jaar).
II.2.2) Opties: Neen.
II.3) LOOPTIJD OF UITVOERINGSTERMIJN VAN DE OPDRACHT: Periode in maanden:
48 (vanaf de gunning van de opdracht).
INLICHTINGEN OVER PERCELEN
PERCEEL NR. 1
TITEL: Remote monitoring center
1) KORTE BESCHRIJVING: Een bewaking van de systemen buiten de normale
kantooruren, opvolging van afhandeling van de alerts met een regelmatige
rapportering.
2) CPV-CLASSIFICATIE (GEMEENSCHAPPELIJKE WOORDENLIJST
OVERHEIDSOPDRACHTEN): 72550000.
3) HOEVEELHEID OF OMVANG: De bewaking van de centrale consoles voor
monitoring en incidentenafhandeling buiten de normale kantooruren.
De supervisie van de consoles dient georganiseerd te worden vanuit de
kantoren van de aannemer van de opdracht.
4) AFWIJKENDE DATUM VOOR DE DUUR VAN DE OPDRACHT OF DE
AANVANG/VOLTOOIING: Periode in maanden: 48 (vanaf de gunning van de
opdracht).
PERCEEL NR. 2
TITEL: Assistentie van een HP Openview Administrator
1) KORTE BESCHRIJVING: Een FTE OpenView administrator voor het mee
beheren, onderhouden en aanpassen van de bestaande HP Openview producten
(1 FTE per jaar).
2) CPV-CLASSIFICATIE (GEMEENSCHAPPELIJKE WOORDENLIJST
OVERHEIDSOPDRACHTEN): 72000000.
3) HOEVEELHEID OF OMVANG: Een FTE OpenView administrator voor het mee
beheren, onderhouden en aanpassen van de bestaande HP Openview producten
(1 FTE per jaar).
4) AFWIJKENDE DATUM VOOR DE DUUR VAN DE OPDRACHT OF DE
AANVANG/VOLTOOIING: Periode in maanden: 48 (vanaf de gunning van de
opdracht).
PERCEEL NR. 3
TITEL: Assistentie van een HP Openview Service Desk administrator
1) KORTE BESCHRIJVING: Een HP OpenView Service Desk administrator voor de
technische support van de ITSM groep (1/2 FTE per jaar).
2) CPV-CLASSIFICATIE (GEMEENSCHAPPELIJKE WOORDENLIJST
OVERHEIDSOPDRACHTEN): 72000000.
3) HOEVEELHEID OF OMVANG: Een HP OpenView Service Desk administrator voor
de technische support van de ITSM groep (1/2 FTE per jaar).
4) AFWIJKENDE DATUM VOOR DE DUUR VAN DE OPDRACHT OF DE
AANVANG/VOLTOOIING: Periode in maanden: 48 (vanaf de gunning van de
opdracht).
AFDELING III: JURIDISCHE, ECONOMISCHE, FINANCIËLE EN TECHNISCHE
INLICHTINGEN
III.1) VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT DE OPDRACHT
III.1.1) Verlangde borgsommen en waarborgen: Zie artikel 5 Algemene
aannemingsvoorwaarden.
III.1.2) Belangrijkste financierings- en betalingsvoorwaarden en/of
verwijzing naar de voorschriften dienaangaande: Zie artikel 15 Algemene
aannemingsvoorwaarden.
III.1.4) Ander bijzondere voorwaarden voor de uitvoering van de opdracht:
Neen.
III.2) VOORWAARDEN VOOR DEELNEMING
III.2.1) Persoonlijke situatie van ondernemers, waaronder de vereisten in
verband met de inschrijving in het beroeps- of handelsregister:
Inlichtingen en formaliteiten om na te gaan of aan de vereisten is
voldaan: Zie artikel 69 Koninklijk Besluit 8 januari 1996.
III.2.2) Economische en financiële draagkracht: Inlichtingen en
formaliteiten om na te gaan of aan de vereisten is voldaan: Zie artikel 70
Koninklijk besluit 8 januari 1996.
Eventueel vereiste minimumeisen: Zie bestek.
III.2.3) Vakbekwaamheid: Inlichtingen en formaliteiten om na te gaan of
aan de vereisten is voldaan: Zie artikel 71 Koninklijk Besluit 8.1.1996.
Eventueel vereiste minimumeisen: Zie bestek.
III.2.4) Voorbehouden opdrachten: Neen.
III.3) VOORWAARDEN BETREFFENDE EEN OPDRACHT VOOR DIENSTVERLENING
III.3.1) Het verrichten van de dienst is aan een bepaalde beroepsgroep
voorbehouden: Neen.
III.3.2) Rechtspersonen moeten de namen en beroepskwalificaties opgeven
van het personeel dat met de uitvoering van de dienstverleningsopdracht
wordt belast: Ja.
AFDELING IV: PROCEDURE
IV.1) TYPE PROCEDURE
IV.1.1) Type procedure: Openbaar.
IV.2) GUNNINGSCRITERIA
IV.2.1) Gunningscriteria: Economisch meest voordelige aanbieding, gelet
op de in het bestek, in de uitnodiging tot inschrijving of tot
onderhandeling of de in het beschrijvende document vermelde criteria.
IV.2.2) Er wordt gebruik gemaakt van een elektronische veiling: Neen.
IV.3) ADMINISTRATIEVE INLICHTINGEN
IV.3.1) Referentienummer van het dossier bij de aanbestedende dienst:
FIN-ICT-remotemonitoring-F02_0.
IV.3.2) Eerdere aankondigingen betreffende dezelfde opdracht: Neen.
IV.3.3) Voorwaarden voor de verkrijging van bestekken en aanvullende
documenten of een beschrijvend documentTermijn voor ontvangst van
aanvragen voor documenten of voor toegang tot documenten: 9.9.2008 -
10:00.
Tegen betaling verkrijgbare documenten: neen.
IV.3.4) Termijn voor ontvangst van inschrijvingen of
deelnemingsaanvragen: 9.9.2008 - 10:00.
IV.3.6) Taal of talen die mogen worden gebruikt bij inschrijvingen of
verzoeken tot deelneming: Frans. Nederlands.
IV.3.7) Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver zijn inschrijving
gestand moet doen: Termijn in dagen: 240 (vanaf de datum van ontvangst van
de inschrijvingen).
IV.3.8) Omstandigheden waarin de inschrijvingen worden geopend: Datum:
9.9.2008 - 10:00.
Plaats: Koning Albert II laan 33 te 1030 Brussel. Sokkel, Zaal 1.
Personen die de opening van de inschrijvingen mogen bijwonen: ja.
Openbare zitting.
AFDELING VI: AANVULLENDE INLICHTINGEN
VI.1) PERIODIEKE OPDRACHT: Neen.
VI.2) OPDRACHT HOUDT VERBAND MET EEN PROJECT EN/OF EEN PROGRAMMA DAT MET
MIDDELEN VAN DE GEMEENSCHAP WORDT GEFINANCIERD: Neen.
VI.4) BEROEPSPROCEDURES
VI.4.1) Voor beroepsprocedures bevoegde instantie: Raad van State,
Wetenschapsstraat 33, B-1040 Brussel. Ε-mail: info@raadvst-consetat.be.
Tel. (32-2) 234 96 11. URL: http://www.raadvst-consetat.be.
VI.4.2) Instellen van beroep: Precieze aanduiding van de termijn(en) voor
het instellen van een beroep: Termijn beginnend vanaf de kennisgeving van
de beslissing:
- Administratief kortgeding (verzoek zo snel mogelijk),
- Verzoek tot annulatie (60 dagen beginnend vanf de kennisneming van de
beslissing).
VI.5) DATUM VAN VERZENDING VAN DEZE AANKONDIGING: 25.8.2008.

B-Brussels: computer audit services

Request For Proposals

General Information

Contact Information

Goods, Works and Services

Original Text

dgMarket - Tenders and consulting opportunities worldwide